ITSM アウェアネス

ITSM アウェアネス とは

デジタル化やモバイル化が普及する現代社会において、IT サービスは当たり前のように日常に浸透しています。しかし、そもそも「ITサービス」とは何なのでしょうか?本コースは、IT サービス、そしてIT サービスマネジメントの概要とIT サービスをマネジメント(管理)するうえで重要な要素を1 日間で学習します。座学によるインプットと演習によるアウトプットでIT サービスマネジメントに関する知識を着実に身に付けることができます。また、IT サービスマネジメントのベストプラクティスを集約した認定資格「ITIL®」についても最新の動向を交えながら紹介します。

ITSM アウェアネス

認定資格:
期間:
1日
開催方法:
集合研修
言語:
日本語
PMI® PDUs:

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ご利用頂けますでしょうか

すぐに使用できるトレーニング教材は、
より早く効率を上げることができます。

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