ITIL®ファンデーションコース
ITIL®ファンデーションコース とは
この3日間にわたるダイナミックかつ魅力にとんだコースでは、ビジネス要件に応えるためのITサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。またこのコースでは、ITIL®ベストプラクティスのコア領域をケーススタディに基づいた魅力あるアプローチで学習し、将来ITIL®インターミディエイトレベルにステップアップする際に必要となるITIL®ファンデーション認定資格にも対応しています。また、ITサービスマネジメントに従事する方やITIL®ファンデーション認定資格者は、さらなるガイダンスを経ることによって、サービスマネジメントにおけるITIL®の実装が可能となります。
ITIL®のベストプラクティスは、5つの中核的な領域（サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善）から成り立っています。これらの領域は、事業価値を実証し、ROIを改善し、ITによる具体的な運用上のニーズへの対応を促進すると同時に、事業との整合を強化するサービス・ライフサイクル・フレームワークとなっています。
ITIL®ファンデーションコース
- 認定資格:
- ITIL® Foundation
- 期間:
- 3日間
- 開催方法:
- 集合研修
- 言語:
- 日本語
- PMI® PDUs:
- 18