ITIL®ファンデーションコース

ITIL®ファンデーションコース とは

この3日間にわたるダイナミックかつ魅力にとんだコースでは、ビジネス要件に応えるためのITサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。またこのコースでは、ITIL®ベストプラクティスのコア領域をケーススタディに基づいた魅力あるアプローチで学習し、将来ITIL®インターミディエイトレベルにステップアップする際に必要となるITIL®ファンデーション認定資格にも対応しています。また、ITサービスマネジメントに従事する方やITIL®ファンデーション認定資格者は、さらなるガイダンスを経ることによって、サービスマネジメントにおけるITIL®の実装が可能となります。

ITIL®のベストプラクティスは、5つの中核的な領域(サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善)から成り立っています。これらの領域は、事業価値を実証し、ROIを改善し、ITによる具体的な運用上のニーズへの対応を促進すると同時に、事業との整合を強化するサービス・ライフサイクル・フレームワークとなっています。

ITIL®ファンデーションコース

認定資格:
ITIL® Foundation
期間:
3日間
開催方法:
集合研修
言語:
日本語
PMI® PDUs:
18

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開催される際に、
弊社教材を
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