DASA DevOps Coach

DASA DevOps Coach認定は、パフォーマンスの高い個人、チーム、および組織が変化するきっかけになる準備ができるよう設計されています。 DevOpsコーチは、DevOpsの原則を提唱し、その真の精神をどのように定着させるかを理解しており、自己組織化された高パフォーマンスのチームを構築する上で重要な役割を果たします。 

IT業界の他のすべてのトレンドと同様に、DevOpsの採用も、潜在的な誤解を免れないわけではありません。関連するツールと技術に加えて、DevOpsは主に、新しい考え方、行動、新しい組織、新しい働き方へのカルチャーシフト（文化的転換）を伴います。

DASA DevOpsコーチは、組織内のチームメンバーとチームを、新しい考え方、行動、組織、および働き方を備えた高パフォーマンスチームに成長させることで、現場に目覚ましい貢献をしています。コーチの目的は、チームがDevOpsのスキル、知識、および行動を開発して、自給自足できるようになり、DevOpsの利点を十分に活用できるようにすることです。

コーチは、チームが組織に貢献し、DevOpsの採用に意味を見出すことができるように、チームをより有能で充実したものにすることを促進します。コーチとして、チームでのデリバリーをスピードアップし、透明性を高め、継続的な改善の考え方を構築するのに役立ちます。組織レベルでは、戦略的なコーチングを提供し、組織が変革の目標を達成するのを支援します。

DASA DevOps Coachプログラムは、効果的なDevOps Coachとして働くためのプロフェッショナルを準備できるように設計されています。この集中的な演習中心のコースで受講者は、成功するDevOpsコーチの特徴に精通し、DASAのコーチングモデルについて学び、チームや組織にDASA DevOpsコンピテンシーモデルを適用できるようになります。 

対象者

DASA DevOps Coach認定は、IT開発、運用、またはサービスマネジメントに携わる個人に付加価値をもたらします。これは、組織がDevOpsに移行するのを支援してきた歴史を持つDevOpsプロフェッショナルにとって特に有益である場合があり、コースはDASADevOpsコンピテンシーモデルに沿って進行します。

DASA DevOps Coach認定の対象者には以下が含まれますが、あくまでも一例です。 

• アジャイルおよびビジネスコーチ
• ビジネスアナリスト
• ビジネスマネージャーとITマネージャー
• DevOpsチームメンバー
• エンタープライズアーキテクト
• 役員
• 情報管理者
• プロジェクトマネージャー

学習目標

• DevOpsの知識を想起し、DevOpsコーチの役割をDASA DevOps原則に結び付けられる
• DevOpsコーチの考え方と役割を理解できる
• DevOpsチームの特性、構造、ライフサイクル、およびそれらを高パフォーマンスにコーチングする方法を理解できる
• コーチングプロセス全体を通して、GROWモデルを効果的なツールとして使用できる
• 「フィードバック」の技術を発見して学び、さまざまな「フィードバック」モデルを使用してフィードバックカルチャーを創造できる
• DevOpsトランスフォーメーションの習得を理解できる
• 「DevOpsコーチ」と「DevOpsリーダー」の責任を区別できる
• DASA DevOpsコーチングは継続的な「パフォーマンス」と「変更」のためのものであることを理解し、基礎となる指標を理解できる
• スキル、テクニック、考え方の変化を適用し、自分のしていることと自分のあり方の両方に焦点を当てて、内面と外面の能力を深く掘り下げられる
• コーチングのスキルと知識を理解して活用することで、障害に強く、革新的で、機知に富み、継続的な改善の準備ができている高パフォーマンスチームを作成できる
• 次の4つの異なるキーモードを理解できる：コーチング、メンタリング、ファシリテーション、コンサルティング。適切なモードをいつ、なぜ、どのように適用するかを学びます。
• 学習内容を適用してビジネスケースを構築し、DevOps変革の旅を計画できる
• DevOpsの組織目標を解釈し、これにおいて高パフォーマンスチームが果たす重要な役割を確立できる

必須条件

アジャイル、スクラム、およびDevOpsフレームワークの基本的な知識は有益ですが、このコースを受講・修了するために必須ではありません。 

コース内容

ユニット0：本コースの紹介

• DASA DevOpsの概要
• 本コースへの期待
• DASA DevOpsコーチの概要
• コース学習目標
• 試験の詳細

ユニット1：DevOps ジャーニー

• アクティビティ – DevOpsの基礎を思い出す
• アクティビティ – IT業界の進化
• 従来型、アジャイル、DevOps
• 技術トレンドの影響
• DevOpsコーチおよびDevOpsリーダー
• DASADevOps – 原則
• ケーススタディ

ユニット2：パフォーマンスと変更のためのDevOpsコーチング

• アクティビティ – ビール配りゲームとブルウィップ効果
• DevOpsコーチングの本質
• DevOpsコーチング – 主要な側面
• 目的と主要な結果（OKR）
• DevOps – 代表的な価値、行動、デリバリー指標
• 継続的デリバリーの成熟度レベル
• パフォーマンス分析象限
• チャレンジからインパクトへの旅
• 組織が挑む変化の旅
• アクティビティ – 測定基準とチームエンゲージメントのベースライン

ユニット3：DevOpsコーチであること

• コンピテンシーフレームワーク
• コーチングフレームワーク
• DevOpsコーチのコアスキル – 契約、参加、傾聴、質問
• 活動 – 契約、傾聴、質問の練習 
• 利害関係者の管理 
• コミュニケーション
• 影響力 
• DevOpsコーチの行動 – コーチング、メンタリング、ファシリテーション、コンサルティング
• スイッチ – コーチング、メンタリング、ファシリテーション、コンサルティング
• フィードバック

ユニット4：チームコーチング

• DevOps – 組織とチーム
• DevOps – チーム開発
• DevOps組織の構築におけるDevOpsコーチの役割
• ゲンバウォーク
• DevOps – チームコーチング
• DevOps – チームコーチングの実施

ユニット5：DevOpsコーチ変革の旅

• アクティビティ – DevOpsトランスフォーメーションの準備と計画
• ビジネスケースの作成とコストの価値へのマッピング
• DevOps評価のモデル
• DevOpsの変革とロードマップ
• DevOpsギャップの調査結果を実装する – カルチャー、組織、プロセス、自動化
• 継続的改善に焦点を当てる
• 変容した状態を維持する 
• まとめ – ケーススタディに学習内容を適用する

試験情報

DASA DevOps Coach試験は、APMGとiSQIによって提供されます。参加者とトレーニング組織は、ITpreneursを通じて試験のバウチャーを取得できます。