山下 英雄Hideo Yamashita
ITIL®
共創マジシャン
プロフィール
IT会社に就職して30年。
直近20年は、業務パッケージの導入（PM）、保守（SM）を担当。
保守領域を担当することになり、ITSMを成功に導く拠り所を探している中、ITIL® を知る。
ITIL® の考えに共感し、同じ悩みを持つ仲間にその考えを伝えたい。
講師コメント
ITIL® を働き甲斐の柱にして、日本の生産性向上の一助となるのが、最終目標。
講義の中では、ITSM視点で現場で遭遇した問題、工夫した事例をアグレッシブに伝え、皆さんと共創していきたい。
一応、趣味程度でマジックもできる。
資格・認定
- ITIL® 4 マネージングプロフェッショナル
- 情報処理技術者試験 プロジェクトマネージャ
- 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ
- AWS Certified Solutions Architect – Associate
- 日商簿記２級
担当講座
- ITIL® 4 ファンデーション【試験つき】