ITプレナーズは、ITIL® 4の上位資格である「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー:Monitor, Support & Fulfill(MSF)」のeラーニングコースを新たに提供開始いたしました。
本コースは、ITサービス運用において重要な5つのプラクティス「インシデント管理」「サービスデスク」「サービス要求管理」「問題管理」「モニタリングおよびイベント管理」を体系的に学習できる内容です。単なる知識習得にとどまらず、これらのプラクティスをどのように組み合わせ、バリューストリームとして実際の業務に活かせるかを理解できるよう設計されています。
eラーニング形式のため、ご自身のペースで受講が可能です。講義動画や事例紹介で理解を深めながら、参考テキストおよび模擬試験を通じて知識を定着させ、資格取得と実務スキルの両立を支援します。
本コースは、PeopleCert社の認定試験シラバスに基づいたコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、模擬試験を通じて、ITIL® 4 プラクティス・マネージャー:Monitor, Support & Fulfill(MSF) 認定試験に合格できるようになります。
本コースはオンライン学習プラットフォーム「AirCampus」を利用して提供します。
ITIL® 4 MSF eラーニングのサンプル動画を公開しています。
コースの詳細およびお申込みはこちらをご覧ください。
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