ワークショップ
BOSCAR 提案力強化ワークショップ
- 期間
- 1日間
- 学習形態
- 集合研修・オンラインLive研修
- 言語
- 日本語
「上司からの指示通り仕事をしたのに、叱られた」
「同僚や後輩に仕事を依頼したが、思うように対応してくれなかった」
「お客様から提案依頼を受けて提案したが、採用されなかった」
こんな経験が、一つ以上はあるのではないでしょうか。
失敗の理由は複数あるとは思いますが、その多くが「依頼者の真の声が聴こえていなかった」「その声を論理的に整理できていなかった」ことにあります。
本コースは、「BOSCAR」という手法を活用し、依頼や苦情や相談を受けた時に相手が本質的に何を求めているかを論理的にまとめ、その後の最適な判断や行動につなげるためのポイントを、ワークショップを通して学習します。
対象者
- 提案力を伸ばしたいあらゆる職業、職種の方
- お客様の要望や上司からの指示の把握に悩んでいる方
- 部下や関係者への指示の出し方に悩んでいる方
- 新入社員
- 各部門のスタッフ
- 各部門長
学習目標
- お客様や上司、同僚など、相手からの指示や依頼、要望などの言葉の表層だけをそのまま受け取ってはいけないことを理解できる
- 相手の言葉の真意を把握・理解（または想像）することにより、より良いコミュニケーションが取れ、相手が望む（以上の）態度や行動が取れ、より良い関係を構築できることを理解できる
- 相手の言葉を論理的に分析し、その真意を把握するための手法としてBOSCARを理解できる
受講前提要件
特にありません。