プロセス改善
ITプレナーズはプロセス改善に役立つ「ITIL®のためのTIPA ®」研修を提供しています。
「ITIL®のためのTIPA ®」をはアセスメントに必要なツールがすべてそろっており、ITIL®プロセスの具体的な改善に活用できます。
ITIL®のためのTIPA ®
ITIL®のためのTIPA ®は、ISO/IEC 15504 をベースに作られた、ITIL ®プロセスの成熟度レベルを測定するためのアセスメント手法とアセスメントで使用するツール（TIPA ®ツールボックス）で構成されています。TIPA ®のアセスメント手法には、体系的かつ客観的で、かつ繰り返し実施可能であるため継続的改善に繋げられるという特徴があります。またTIPA ®ツールボックスには、アセスメントの準備段階から結果報告まで、プロジェクトの全工程で使用できるツール が網羅されています。つまり、TIPA ®を習得することで、他のフレームワークの併用や準備なしに、アセスメントプロジェクトをスタートできます。
ITプレナーズが提供するプロセス改善トレーニング
プロセス改善 ロードマップ
